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दायरा और हमारी भूमिका
यह नीति distributor.live वेबसाइट, प्रमाणित कारोबारी कार्यस्थल, सार्वजनिक डिस्ट्रीब्यूटर स्टोरफ्रंट और संबंधित सहायता बातचीत पर लागू होती है।
खाता, वेबसाइट और सेवा-प्रशासन डेटा के लिए distributor.live तय करता है कि सेवा देने और उसकी सुरक्षा के लिए डेटा का उपयोग कैसे होगा। जब कोई खरीदार किसी डिस्ट्रीब्यूटर के स्टोरफ्रंट पर जानकारी भेजता है, तो वह डिस्ट्रीब्यूटर भी तय करता है कि अपनी बिक्री, पूर्ति, लेखांकन और ग्राहक संबंध के लिए उस जानकारी का उपयोग कैसे होगा। खरीदारों को उन गतिविधियों के बारे में सीधे उस डिस्ट्रीब्यूटर से संपर्क करना पड़ सकता है।
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हम कौन-सा डेटा एकत्र करते हैं
आप सेवा का उपयोग कैसे करते हैं, इसके अनुसार हम यह एकत्र कर सकते हैं:
- खाता डेटा: नाम, ईमेल पता, प्रमाणीकरण पहचानकर्ता, वैकल्पिक Google प्रोफ़ाइल डेटा और प्रोफ़ाइल तस्वीर।
- कारोबार और स्टोरफ्रंट डेटा: कारोबार का नाम, संपर्क जानकारी, पते, कर पहचानकर्ता, लोगो, हस्ताक्षर, इनवॉइस शर्तें, बैंक या UPI विवरण, स्टोरफ्रंट शीर्षक, स्लग और थीम।
- संचालन डेटा: प्रोडक्ट, मूल्य, कर फ़ील्ड, स्टॉक, सप्लायर, ग्राहक, कैटलॉग, इनवॉइस, भुगतान रिकॉर्ड और संबंधित नोट।
- खरीदार ऑर्डर डेटा: नाम, ईमेल, फ़ोन नंबर, शिपिंग और बिलिंग पता, ऑर्डर आइटम, ऑर्डर नोट और चुना गया भुगतान माध्यम।
- संवाद: सहायता संदेश, संपर्क और करियर फ़ॉर्म से भेजी गई जानकारी, प्रतिक्रिया, और अपडेट के लिए दिया गया ईमेल पता।
- फ़ाइलें: आपके द्वारा अपलोड की गई तस्वीरें और दस्तावेज़, जिनमें प्रोडक्ट तस्वीरें, लोगो, प्रोफ़ाइल तस्वीरें और हस्ताक्षर शामिल हैं।
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कुकीज़ और लोकल स्टोरेज
हम वही स्टोरेज इस्तेमाल करते हैं जो सेवा चलाने के लिए ज़रूरी है। प्रमाणीकरण सत्र Supabase सत्र स्टोरेज और कुकीज़ से बनाए रखे जाते हैं। इंटरफ़ेस साइडबार की पसंद कुकी में रख सकता है। खरीदार का स्टोरफ्रंट कार्ट ब्राउज़र के लोकल स्टोरेज में तब तक रह सकता है जब तक वह हटाया न जाए या ऑर्डर पूरा न हो जाए।
हम फ़िलहाल प्रोडक्ट में विज्ञापन कुकीज़ या तीसरे पक्ष का व्यवहार-आधारित विज्ञापन इस्तेमाल नहीं करते। यदि यह बदलता है, तो हम यह नीति और लागू सहमति नियंत्रण अपडेट करेंगे।
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हम डेटा का उपयोग कैसे करते हैं
हम व्यक्तिगत डेटा का उपयोग इसके लिए करते हैं:
- खाते बनाना, उपयोगकर्ताओं को प्रमाणित करना और सत्र बनाए रखना;
- स्टॉक, सप्लायर, कैटलॉग, ग्राहक, बिलिंग और स्टोरफ्रंट सुविधाएँ देना;
- उपयोगकर्ता द्वारा माँगे गए कैटलॉग, इनवॉइस, एक्सपोर्ट और स्टोरफ्रंट पेज बनाना;
- स्टोरफ्रंट ऑर्डर दर्ज करना और उन्हें संबंधित डिस्ट्रीब्यूटर तक पहुँचाना;
- संपर्क और करियर पूछताछ का जवाब देना, सहायता देना और माँगे गए अपडेट भेजना;
- खातों की सुरक्षा करना, दुरुपयोग की जाँच करना और सेवा की विश्वसनीयता बनाए रखना;
- कानूनी दायित्व पूरे करना और अपनी शर्तें लागू करना।
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डेटा रखना और हटाना
हम डेटा तब तक रखते हैं जब तक खाता सक्रिय है और जब तक सेवा देने, विवाद सुलझाने, सेवा को सुरक्षित रखने तथा कानूनी या लेखा दायित्व पूरे करने के लिए उचित रूप से ज़रूरी हो। अलग-अलग रिकॉर्ड के लिए अलग अवधि लग सकती है।
प्रोडक्ट में फ़िलहाल स्वचालित खाता विलोपन उपलब्ध नहीं है। खाता या व्यक्तिगत डेटा हटाने का अनुरोध हमारे संपर्क फ़ॉर्म.
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आपके विकल्प और अधिकार
आप कहाँ रहते हैं, इसके अनुसार आपको अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँचने, उसे सुधारने, हटाने, सीमित करने या कुछ प्रकार के उपयोग पर आपत्ति करने का अधिकार हो सकता है, या जहाँ उपयोग सहमति पर आधारित है वहाँ सहमति वापस लेने का अधिकार हो सकता है।
आप कई खाता और कारोबारी विवरण सीधे कार्यस्थल में अपडेट कर सकते हैं। अन्य अनुरोधों के लिए हमें संदेश भेजें। हमें आपकी पहचान सत्यापित करनी पड़ सकती है, और जब माँगे गए डेटा पर किसी डिस्ट्रीब्यूटर का नियंत्रण हो, तो हम स्टोरफ्रंट खरीदार को उसी डिस्ट्रीब्यूटर से संपर्क करने को कह सकते हैं।
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सुरक्षा और अंतरराष्ट्रीय प्रसंस्करण
हम डेटा की सुरक्षा के लिए पहुँच नियंत्रण, प्रमाणित सत्र, पंक्ति-स्तरीय डेटाबेस नीतियाँ, सुरक्षा हेडर और अन्य तकनीकी तथा संगठनात्मक उपाय इस्तेमाल करते हैं। कोई भी सेवा पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकती, इसलिए उपयोगकर्ताओं को अपने पासवर्ड और डिवाइस भी सुरक्षित रखने चाहिए।
हमारे सेवा प्रदाता आपके देश के अलावा अन्य देशों में डेटा संसाधित कर सकते हैं। जहाँ ज़रूरी हो, हम वैध अंतरराष्ट्रीय प्रसंस्करण के लिए प्रदाता की शर्तों और अन्य सुरक्षा उपायों का उपयोग करते हैं।
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बच्चे
distributor.live एक कारोबारी सेवा है और बच्चों के लिए नहीं है। हम जानबूझकर बच्चों से कारोबारी खाते बनाने को नहीं कहते। यदि आपको लगता है कि किसी बच्चे ने व्यक्तिगत डेटा दिया है, तो हमसे संपर्क करें ताकि हम उसकी समीक्षा कर सकें।
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बदलाव और संपर्क
सेवा, हमारे प्रदाताओं या कानूनी आवश्यकताओं के बदलने पर हम यह नीति अपडेट कर सकते हैं। ऊपर दी गई तारीख नवीनतम संशोधन बताती है। महत्वपूर्ण बदलाव उचित होने पर प्रोडक्ट में या ईमेल से भी बताए जा सकते हैं।
सवाल और गोपनीयता अनुरोध हमारे संपर्क फ़ॉर्म.